Extension de navigateur pour Brand Analytics

L'extension permet de travailler sans exporter ni importer de fichiers. Vous choisissez des messages dans le flux d'un sujet Brand Analytics, maesense les étiquette avec l'une de vos instructions, puis l'extension renvoie les tags et la tonalité dans le même flux.

L'extension est en bêta fermée : demandez à votre administrateur maesense de l'activer pour votre compte.

Installation

Firefox (version 128 ou plus récente) : téléchargez le paquet dans maesense, Paramètres → Extension de navigateur → Télécharger pour Firefox, puis ouvrez le fichier .xpi dans Firefox. Une nouvelle version s'installe par-dessus l'ancienne ; la connexion est conservée.

Chrome (version 111 ou plus récente) : décompressez le paquet Chrome, ouvrez chrome://extensions, activez le Mode développeur, cliquez sur Charger l'extension non empaquetée et sélectionnez le dossier décompressé.

Ouvrez la fenêtre de l'extension, choisissez l'environnement dans le menu engrenage et connectez-vous avec vos identifiants maesense.

Collecter des messages et les étiqueter

1. Ouvrez le flux d'un sujet dans Brand Analytics. Définissez la période et les filtres comme d'habitude.
2. Cochez les messages voulus avec les cases du flux. Vous pouvez aussi prendre toute la page ou les N premiers messages du sujet (jusqu'à 500 par exécution).
3. Ouvrez la fenêtre de l'extension, passez sur Collecte, choisissez la marque et l'instruction, puis cliquez sur Collecter.
4. La fenêtre indique combien de messages ont été lus, enregistrés et étiquetés. Vous pouvez la fermer ; le traitement continue.
5. Une fois l'étiquetage terminé, cliquez sur Transférer les tags.

L'extension lit le texte complet de chaque message, et non l'aperçu raccourci, avec la date, le lien, l'auteur et les tags déjà posés dans Brand Analytics. Les messages déjà collectés auparavant sont enregistrés à nouveau dans un jeu de données distinct ; les données antérieures ne changent pas.

Au lieu d'étiqueter, vous pouvez choisir Enregistrer comme jeu de données. Les messages apparaissent alors dans maesense sous Lancer l'étiquetage → Utiliser un jeu de données existant, et vous lancez l'étiquetage plus tard.

Renvoyer les tags

Transférer les tags ouvre l'écran de transfert avec la nouvelle session déjà sélectionnée. Les tags portant le même nom dans maesense et dans le sujet sont associés automatiquement ; vérifiez les autres, puis lancez le transfert.

L'extension envoie les modifications via Brand Analytics lui-même et attend la confirmation. Les tags déjà posés sont conservés ; les messages déjà conformes ne sont pas touchés. Rechargez le flux pour voir le résultat.

Limites et remarques

• Jusqu'à 500 messages par collecte.
• Les messages collectés comptent dans la limite mensuelle de votre forfait, comme toute session d'étiquetage.
• Le mode « N premiers du sujet » est indisponible si l'adresse de la page contient des paramètres que l'extension ne reconnaît pas ; cochez les messages ou utilisez « Tous sur cette page ».
• Une même session peut être transférée à nouveau ; si le transfert précédent est récent, la fenêtre demande une confirmation.

En cas de problème

• Aucun flux de messages trouvé sur cette page — ouvrez le flux d'un sujet, pas la liste des sujets, puis cliquez sur Actualiser dans la fenêtre.
• Rechargez l'onglet Brand Analytics et cliquez sur Actualiser — la page a été ouverte avant l'installation ou la mise à jour de l'extension.
• La limite mensuelle de messages serait dépassée — la collecte dépasse ce qu'il reste sur votre forfait ce mois-ci.
• Session expired — reconnectez-vous depuis la fenêtre de l'extension.