AI Sales Agent
AI Sales Agent: продающие диалоги в чатах
Агент отвечает за секунды, 24/7, по согласованной базе знаний. Он квалифицирует потребность, приводит клиента к одному выбранному действию — звонку, callback или контакту — и передаёт диалог человеку со структурированным контекстом.
Авто, недвижимость, финансы, e-commerce, услуги — сценарий и база знаний настраиваются под вашу отрасль.
От первого вопроса до согласованного действия
Отвечает по согласованной базе знаний
Отвечает по согласованной базе знаний на вопросы о наличии, условиях и комплектациях, в том числе ночью и в выходные.
Квалифицирует потребность
Уточняет бюджет, срок, локацию и другие обязательные параметры в естественном диалоге, следуя вашему сценарию квалификации.
Приводит к одному действию
Ведёт клиента к действию, которое выбрали вы: самостоятельный звонок, согласованный callback, оставленный контакт — или передача вашему консультанту.
Передаёт с контекстом
Прежде чем человек примет диалог, агент готовит структурированную заметку: потребность, параметры, возражения и согласованный следующий шаг. Без повторных вопросов клиенту.
Возвращается в диалог
Возвращается в замолчавшие чаты с согласованными фоллоу-апами — разговор не теряется из-за паузы клиента.
Отчитывается за каждый диалог
Руководители видят все разговоры, квалифицированных лидов и проблемные чаты — с уведомлениями в мессенджере и еженедельной статистикой.
Продающий диалог, а не меню
Чат-бот водит посетителя по жёстким кнопкам. AI Sales Agent ведёт разговор так, как это делают ваши лучшие продавцы: подстраивается под ответы клиента, держит цель и работает по стандартам вашего процесса продаж — на основе реальных сценариев квалификации, возражений и аргументов.
Агент работает в границах, которые утвердили вы
Правила согласуются до запуска, а каждое действие журналируется — вы всегда знаете, что агент сказал и почему.
Согласованная база знаний и темы
Агент отвечает только по утверждённой базе знаний и только на разрешённые темы. Можно подключить фиды наличия и цен — ответы остаются актуальными, без импровизированных обещаний.
Правила остановки и передача человеку
Если вопрос выходит за сценарий — или клиент просит человека — диалог уходит вашему консультанту вместе со структурированным контекстом.
Полный журнал действий
Каждое сообщение и решение журналируется. Проблемные диалоги помечаются и отправляются руководителю в мессенджер.
Персональные данные под контролем
До запуска согласуем, какие поля маскируются, какие системы и модели могут их обрабатывать, где и сколько хранятся данные и как они удаляются.
Измерено на реальных внедрениях
Цифры из внедрений у клиентов — измеренные на их потоках. Крупнейший кейс — сеть из 13 автосалонов. Результаты зависят от сценария и потока. Для вашего пилота метрики согласуются отдельно до запуска.
Пилот с понятными правилами и метриками
Цены индивидуальные и зависят от каналов и объёма диалогов. Начните с короткого брифа — вернёмся с планом пилота и расчётом.
Задать рамки
Один канал, один сегмент, одно целевое действие. Согласуем базу знаний, разрешённые темы, правила остановки и условия передачи человеку.
Начать безопасно
Сначала агент готовит ответы без отправки. Затем берёт ограниченную долю входящих чатов — под наблюдением вашей команды.
Измерить эффект
Целевые действия, полнота квалификации, передачи человеку, ошибки и реакции клиентов — решение о масштабировании вы принимаете по измеренным цифрам.
Работает отдельно — или вместе с анализом разговоров
Агент и аналитика — отдельные продукты с общим форматом данных. Запустите агента отдельно — или добавьте анализ звонков и переписок, чтобы каждый разговор, человеческий или с AI, попадал в один структурированный слой.
Частые вопросы
Это очередной чат-бот?
Что удерживает агента под контролем?
В каких каналах это работает?
На каких языках работает агент?
Нужен ли анализ разговоров, чтобы использовать агента?
Работает ли агент со звонками?
Расскажите о ваших чатах — получите план пилота и расчёт
Опишите канал, трафик и действие, к которому хотите приводить клиентов. Вернёмся с конкретным планом пилота в течение одного рабочего дня.